Для того чтобы попасть в панель управления заказчиком необходимо перейти по ссылке Личный кабинет, которая располагается в правом верхнем углу страницы под логином. При переходе по cсылке отображается краткая информация по вашему последнему визиту и вашему состоянию счёта.
Далее можно перейти на любую из 8 вкладок: профиль, заказы, кошелёк, сообщения, друзья, разное, СБС. Статистика.

- Профиль. Состоит из 3 подвкладок: изменить профиль, изменить пароль, изменить e-mail. По умолчанию открывается подвкладка «Изменить профиль», в не й можно отредактировать основную информацию о себе, которую могут видеть все пользователи, такую как имя, фамилия, пол, возраст, страна, регион, город, сайт, ICQ, AIM, MSN. Здесь же можно написать дополнительную информацию о себе, прикрепить аватар, а также выбрать, стоит ли получать уведомления на электронную почту (типы уведомлений можно выбрать в фильтре сообщений). На подвкладке «Изменить пароль» и «Изменить e-mail» можно соответственно поменять пароль вашей учётной записи и сменить e-mail.

- Заказы. Состоит из 3 подвкладок: проекты вакансии и конкурсы. На каждой подвкладке отображаются созданные вами заказы из соответствующей категории. Рядом с каждым заказом отображаются 4 кнопки: информация (можно посмотреть всю информацию по Вашему заказу), редактировать (можно сделать заказ платным и прикрепить к заказу файл, изменение самих условий и текста заказа запрещено), закрыть (после закрытия заказа прекращается приём заявок от исполнителей, сам заказ перемещается в конец списка проектов ресурса, появляется иконка, отображающая, что заказ закрыт), удалить (заказ полностью удаляется с ресурса).

- Кошелек. Состоит из 2 подвкладок. На подвкладке «Состояние счёта» вы можете пополнить кошелёк любым удобным способом и посмотреть историю платежей. На подвкладке «Платные услуги» можно оплатить любую платную услугу ресурса.

- Сообщения. Состоит из 4 подвкладок. Соответственно в них можно посмотреть и удалить принятые личные сообщения, отправленные личные сообщения и написать новые. Так же любое сообщение теперь можно в черновик. Если Вы часто отвечаете на проект шаблонным письмом, эта услуга будет для Вас незаменима. Все принятые и отправленные сообщения на вкладке "Сообщения" в личном кабинете могут быть отсортированы по названию, по дате, по статусу и по отправителю, предварительно можно выбрать все сообщения, только персональные или только с проекта. Также можно выбрать число сообщений, находящихся на одной странице. Отображается полная статистика по времени отправки, получения и прочтения сообщения.

- Контакты. Контакты. Состоит из 2 подвкладок. на подвкладке "Мои друзья" можно посмотреть список ваших друзей и удалить любого из списка, на подвкладке "Мои заметки" можно посмотреть комментарии, которые Вы оставляли к пользователям, или удалить их.

- Разное. Состоит из 3 подвкладок: блоги, статьи, закладки. На подвкладке «Блоги» можно посмотреть все свои посты в блогах. На подвкладке «Статьи» можно посмотреть все статьи, размещённые вами на сайте. На подвкладке «Закладки» можно посмотреть все заказы, которые вы занесли в закладки.

- СБС. Система безопасных сделок позволяет защитить себя от мошенничества и одинаково удобна для заказчиков и исполнителей. Простота, удобство, функциональность, надёжность – эти слова лучше всего характеризуют СБС. Гарантом честности сделок выступает ресурс Best-Lance. На данной вкладке отображается информация о проводимых или уже проведённых заказов через СБС.

- Статистика. Сервис «Статистика» – это сервис, который позволяет Вам следить за посещаемостью своего аккаунта. 
Теперь Вы можете увидеть детальную статистику посещений – точное количество фрилансеров, работодателей и неавторизованных пользователей, просмотревших ваш аккаунт за текущий день, предыдущий день, месяц и год. Данная статистика отражает не только количество посетителей с сайта (платные места, блоги, каталог и др.), но и показывает заходы с поисковых систем Yandex, Google, Rambler, и запросы для поиска и с других ресурсов.